Chef de projet

Montréal, QC

En tant que chef de projet, ta mission est de mener toutes les activités requises afin d’assurer la satisfaction totale de nos clients et partenaires. Ce mandat couvre la définition, l’exécution et la mise en service des projets en plus du soutient après-vente. Ton objectif principal est de rencontrer toutes les attentes du client et d’assurer une expérience client unique.

 

Tes responsabilités :

  • Tu analyses les besoins du client, proposes des solutions et réponds aux attentes du client
  • Tu mènes les rencontres chez le client et décortique les workflows des clients
  • Tu planifies l’intégration de la solution dans l’environnement opérationnel du client
  • Tu gères le budget du projet, les risques et la cédule (livrables, jalons, facturation, responsabilités externes, etc.)
  • Tu planifies et coordonne le travail des tous les participants (internes et externes) du projet
  • Tu assures la communication entre les équipes et les intervenants
  • Tu prépares et donnes des sessions de formation aux clients
  • Tu es responsable d’assurer l’adoption des clients et leur satisfaction lorsqu’en opération
  • Tu identifies des opportunités d’affaires et supportes les initiatives d’affaires

Ce qu’il te faut :

  • Tu as un long parcours en gestion de projet (idéalement en logiciel)
  • Tu as de l’expérience en service à la clientèle
  • Tu t’évertues à assurer une expérience hors du commun pour tes clients
  • Tu possèdes des qualités exceptionnelles de communication internes et externes (français & anglais)
  • Tu sais réfléchir de façon critique, résoudre les problèmes et gérer les conflits
  • Tu as des aptitudes organisationnelles supérieures et portes attention aux détails
  • Tu sais gérer plusieurs projets à la fois
  • Points boni : Tu as de l’expérience dans le domaine de la santé digitale
Chef de projet | Greybox Solutions